Фирма «Ханно» разработала для себя концепцию руководства предприятием, которая объединяет интересы шести различных групп
Клиент
Вся наша работа ориентируется на пожелания наших клиентов, и мы существуем только за счет их заказов. Хорошая продукция, постоянное совершенствование всех процессов и оптимальное соотношение между ценой и качеством гарантируют добрые, стабильные и партнерские отношения с нашими клиентами.
Сотрудники
Наши сотрудники - это залог наших успехов. Только знающий, активный и специально подготовленный персонал позволяет добиться признания клиентов и хороших производственных показателей. Каждый сотрудник обязуется индивидуально и в коллективе работать надежно, честно, экономно и повышать свою квалификацию в интересах общего дела.
Фирма
Наша цель – обеспечить отличные результаты клиентам, сотрудникам и владельцам фирмы. Намеченные задачи и основная концепция должны служить ориентиром и мерилом наших действий и приносить прибыль. Прозрачная политика, отсутствие вертикальной иерархической структуры и хорошо функционирующая система управления качеством позволяют фирме добиваться постоянного успеха в рамках ее финансовых и инновационных возможностей. Сотрудники должны иметь надежные рабочие места и оплату в соответствии с трудовыми показателями (включая участие в капитале в качестве негласного компаньона), а владельцы фирмы – достаточную рентабельность.
Поставщики
Для успешного сочетания различных процессов в схему оптимального сотрудничества вовлекаются также поставщики сырья и комплектующих. Только тогда можно обеспечить постоянное наличие продукции и ее качество в соответствии с пожеланиями клиентов, успешно претворять в жизнь инновационные проекты и достигать общих успехов.
Качество
Благодаря введению системы управления качеством ISO TS 16949, ориентирующейся на самые высокие требования, повышается надежность работы на наших рынках, особенно в области автомобильной техники. Ориентация на технологические процессы и четкая производственная схема помогают достигнуть оптимального соотношения между затратами и результатами, что выводит нас на передовые позиции в конкурентной борьбе. Клиент должен видеть наше прочное положение на рынке и помогать нам его укреплять.
Окружающая среда
Экологическая политика, которая охватывает также охрану труда и медицинское обслуживание сотрудников, является составной частью системы управления качеством. Мы считаем, что эта сфера должна существовать не отдельно сама по себе, а органично вписываться во всю нашу деятельность. Само собой разумеется, что к нашим прямым обязанностям относятся соблюдение всех основных законов, предотвращение загрязнений окружающей среды и производство экологически чистой (или как минимум мало загрязненной вредными веществами) продукции. Мы ведем открытый диалог со всеми государственными учреждениями и заинтересованными кругами общественности. Наши клиенты всегда могут получить у нас необходимую консультацию по любым экологическим вопросам, возникающим при работе с нашими продуктами, а также при утилизации как самих продуктов, так и их упаковки. |